周然在舆情处理这块，是有些天赋的。沉露去研城休假那几天，他还帮邵华平处理了一位童星的恋情危机，不仅成功把矛头指向了男方，还为女方赢得了同情。

但是这件事上，周然的观念和邵华平的起了冲突。

“虽然邵姐是我的老师，可我是不认同她的有些简单粗暴的工作方式。为啥出了事情第一时间就是藏呢？消息传播是有迭代性的，我们应该主动掌握舆论引导的方向，任由事件发酵，反而对我们不利。我觉得露姐您还是得开记者会说明经过，您觉得呢？”周然非常诚恳地建议。

删帖，是邵华平一贯处理公关的手段。相较于法律诉讼或公开澄清，删帖是成本最低的危机处理方式，批量操作时成本甚至更低，而且能有效阻断信息裂变。

邵华平做起来轻车熟路，各类平台都会给她删帖的友情折扣价。

周然据理力争，舆情公关得视情况而定，强行删除信息反而激发公众探究欲。

——这就是为什么沉露风评如此差的原因，老是把人家嘴捂住，动不动就炸号，谁喜欢追这种明星啊？

周然详细咨询过律师，看过了监控，核实过身份，死者已满16周岁但未满18周岁，在上岗前有经过培训，配备了安全设备，主要问题出在火锅店未履行监督安全责任，违反了《安全生产法》的安全保障义务，担责50%-60%。

但不明真相的网友根本无法辨别是非，有说死者是未成年，有说死者没有高空操作资质，还有的说没有配备安全扣。

说得活灵活现，仿佛人就在现场一样。

“邵姐，我觉得要把真相还原给大家。我们是有过错，我们不逃避，但不能让别人这么泼脏水。”周然眨巴着眼睛，希望能从沉露眼中获得支持。

沉露在犹豫，辩解了又如何，人们总是愿意相信他们想要相信的。

她最怕最后会越描越黑，怕在记者会上说的每一句话都会被放大。

她是相信周然的，但她和周然似乎并不掌握决定权。

出乎意料的是，邵华平决定支持周然的决定，发言稿是周然连夜写的，邵华平连一个标点符号都没改。

记者会开在坠楼事件发生的第三天下午一点半。

周然说：“这个时间媒体人刚午休好，普通百姓可能正在休息，既可以引来关注，又不会被媒体骂娘。”

在此之前，周然给前来参加记者会的所有记者准备了新闻通稿、死亡检测报告。

周然第三次检查发言稿，纸页边缘已泛起毛边。“待会娱记们一定会问赔偿金额，露姐，你一定不能透露任何一个字。”

“露姐，这次记者会全程直播，我看直播预定人数都超过100万人了，在线观看的人数恐怕会超过1000万甚至更多。假如，我是说假如啊，你要是因为紧张不记得词了，那你就哭，剩下的我们来补救。”周然也很紧张，一句话要提醒很多遍。

沉露点头。

化妆师用冰毛巾轻敷她微肿的眼睑，昨夜背台词到凌晨——沉露把公关词背了八百遍，照镜子时，那一份憔悴和难过绝对不是演的。

也是，沉露自嘲道，出了这样的事情，沉露啊沉露，你要是能睡得着，良心就是被狗吃了。

“加油，我们可以的。”周然在沉露上台前做最后的鼓励。

沉露穿一身黑色连衣裙，完全素颜出席，踉跄着上台，无数镁光灯照了过来。

闪得沉露快要睁不开眼睛。

她朝所有人鞠躬，郑重道歉，随后面对话筒，脸色灰白，徐徐开口。

“感谢各位媒体朋友在这个沉重的时刻，给予我直面公众的勇气。作为辣噜噜火锅连锁品牌的创始人之一，我以双重身份站在这里——既是被舆论审视的公众人物，更是必须直面良知的普通人。”

沉露展开手写稿，纸张边缘有被反复揉皱又展平的痕迹，立刻引来许多镜头的特写。

“很抱歉。火锅店出事这几天，我寝室难安，满怀愧疚协助死者家属操办丧事，协商赔偿事宜，所以我一直没有发声，现如今事情发酵到难以控制的程度，我想我必须给大家一个解释。”

沉露深呼吸一口气，在镜头下，她的脸近乎透明。

“下面我有几句话想说。第一，我想说，青年人本该是早上八九点钟的太阳，朝气蓬勃，如今却与亲人阴阳两隔，生命如此脆弱，还望所有人吸取教训，珍爱生命。我要向死者家属道歉，我知道金钱无法消除你们的痛苦，对不起，但请相信我，我会尽我所能补偿你们。”

沉露微微颔首，用面巾纸尖点了点眼尾，眼泪顺着纸尖被吸了过去。